Trocas & Devoluções | Dayrell

CONDIÇÕES DE TROCA

Caso queira trocar o produto recebido, você deverá fazer a solicitação em até 30 dias corridos, a contar da data de recebimento do pedido. Entre em pelo e-mail contato@atelierdayrell.com para fazer sua solicitação.

Os produtos trocados devem ser enviados conforme as instruções a seguir, caso contrário a Dayrell poderá recusar a troca:

  • • Os produtos deverão ser acompanhados da nota fiscal e da garantia;
  • • Os produtos deverão ser enviados em suas embalagens originais (de forma a garantir a proteção e a integridade do produto);
  • • Os produtos deverão vir sem vestígio de uso.

IMPORTANTE: Não é permitida a troca de acessórios feitos sob encomenda ou que tenham sido reformados ou modificados.


CONDIÇÕES DE DEVOLUÇÃO

A devolução por arrependimento ou desistência é válida exclusivamente para as compras online e poderá ser solicitada até 7 dias corridos, a contar da data de recebimento do pedido. Após o recebimento do produto, este passará por uma análise do Controle de Qualidade, que poderá demorar até 7 dias úteis. Entre em pelo e-mail contato@atelierdayrell.com para fazer sua solicitação.

Os produtos trocados devem ser enviados conforme as instruções a seguir, caso contrário a Dayrell poderá recusar a devolução:

  • • Os produtos deverão ser acompanhados da nota fiscal e da garantia;
  • • Os produtos deverão ser enviados em suas embalagens originais (de forma a garantir a proteção e a integridade do produto);
  • • Os produtos deverão vir sem vestígio de uso.

IMPORTANTE: Não é permitida a DEVOLUÇÃO de acessórios feitos sob encomenda ou que tenham sido reformados ou modificados.